Arvot 

Arvot ohjaavat meitä toteuttamaan missiotamme.

Ihmiset ja asiakkaat

• Kunnioitamme kaikkien ihmisten oikeutta mielipiteisiin ja ajatuksiin. Asiakkaamme jatkuva luonteva kohtaaminen antaa meille mahdollisuuden tehdä jatkuvasti tätä ihmisläheistä työtä.

Tuloksellisuus

• Työmme on oltava tuloksellista ja lisäarvoa tuottavaa. Asiakkaamme on aina oikeutettu saamaan mitattavissa olevia konkreettisia hyötyjä yhteistyöstä kanssamme.  

Innovatiivinen kehittyminen

• QL:ää ei olisi olemassa ilman jatkuvaa innovatiivista kehittymistä. Innovatiivisuuden avulla kehitämme  tutkittua teoriatietoa uudella tavalla asiakkaidemme käytännön hyödyksi.
  
  Edellä esitettyihin arvoihin perustuu QL:n jatkuvaan parantamiseen tähtäävä luova laatutyömme.