
QL Laatutoiminta Oy
Launatanlahdentie 86
70940 Jännevirta
p. +358 50 321 4000
|
|
Tutki yrityksesi erinomaisuus nopeasti
Menestyvä yritys näkee toiminnan tuottavuuden arvioimisen ja mittaamisen olennaisena osana strategiaansa. Asiakas- ja henkilöstön tyytyväisyyden ja kokemusten selvittäminen antaa lähtökohdan jatkuvalle parantamiselle. Verkossa tapahtuvat kyselytutkimukset ovat nopea tapa kerätä ihmisten kokemuksiin liittyvää tietoa tavoitteiden toteutumisen tilasta
QL FEEL on nopea kyselytutkimustyökaluQL FEEL -kyselytutkimustyökalu on ainutlaatuisen erinomainen työkalu - sen avulla yrityksesi asiakkaiden ja henkilöstön näkemykset toiminnan laadusta voidaan mitata suoraan kokemuksista siten, että löydät organisaatiosi tuottavimmat osa-alueet.
 |
|
QL FEEL -kyselytyökalun avulla saat palautetta yrityksesi toiminnasta monipuolisesti. Asiakaspalautteet voidaan QL FEELin avulla jalostaa ja kategorisoida tehokkaiksi raporteiksi.
QL FEEL voidaan käyttää asiakastutkimusten ohella myös henkilöstötutkimuksiin, -mielipidemittauksiin ja -tyytyväisyyskyselyihin
|
QL FEEL soveltuu monipuolisesti erilaisten organisaatioiden käyttöön, ja se voidaan liittää osaksi kaikkiin QL Tools -työkaluihin
QL FEEL-opinion ominaisuus sisäisen keskustelun aktivointiin
|
QL FEEL-opinion -ominaisuuden avulla voit avata organisaation sisäisiä keskusteluja kyselytutkimusten tuloksista
QL FEEL-opinion -keskustelujen listasivuilta voit tehdä kattavia hakuja eri aiheita käsitelleistä kommenteista ja mielipiteistä.
QL Timeline -työkalun ominaisuuksien ansiosta voit nähdä QL FEEL-opinion -hakutulosten mukaisten asioiden jakautumisen Gantt-kaaviona.
|
|
|
QL FEEL ja QL FEEL-opinion -työkalujen ominaisuudet:
-
Monipuolinen ja tehokas mittaus-, kysely- ja palautekyselytyökalu organisaation eri liiketoiminta-alueiden tarpeisiin.
-
Kyselyt tukevat organisaatiota esimerkiksi asiakastyytyväisyyden mittaamisessa, työhyvinvoinnin selvittämisessä tai markkinatutkimuksessa.
-
Työkalu sisältää runsaasti erilaisia kysymystyyppejä, joista työkalu laskee automaattisesti tulokset ja piirtää graafit.
-
Valittavana on erilaisia ristiintaulukointeja (mm. korrelaatiot, hajontakuviot, koordinaatistovertailut) sekä kuvaajatyyppejä (esim. pylväs- ja viivadiagrammit).
-
Taustamuuttujia voidaan tarkastella suhteessa tuloksiin tai verrata kyselyn tuloksia muiden kyselyiden tuloksiin. Kyselyitä voidaan yhdistellä eri työtilojen välillä.
QL FEEL-opinion –ominaisuuden avulla voit avata organisaation sisäisiä keskusteluja kyselytutkimusten tuloksista
-
QL FEEL-opinion -hakutulosten mukaisten asioiden jakautumista voi tarkastella Gantt-kaaviona.
-
Henkilöstön aktiivisuutta keskusteluun ja osallistumiseen voidaan seurata ja raportoida monipuolisesti . Raportit saat dynaamisina tulosteina tai Excel-tiedostoina.
-
QL FEEL voidaan kytkeä yhteen kaikkien QL Tools –työkalujen kanssa.
|